Dispatcher:in (m/w/d)

G4S ist als Teil der Allied Universal® Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeitenden das weltweit größte Unternehmen im Bereich der integrierten Sicherheitslösungen.
In Österreich zählen wir mit etwa 2.600 Mitarbeitenden zu den führenden Sicherheitsunternehmen des Landes. Unser breites Portfolio im Bereich der Sicherheitstechnik (Video-, Alarm-, Zutritt- und Brandmeldesysteme),
Sicherheitstechnologie (Sicherheitssoftware und Datenanalyse) in Verbindung mit einer starken Präsenz von Sicherheitspersonal in Österreich ermöglichen uns, die bestmögliche und kosteneffizienteste Sicherheitslösung für unsere Kunden und Kundinnen zu entwickeln.

Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team in Wien tatkräftig unterstützt. Als Dispatcher:in bearbeiten Sie Kundenanfragen professionell, koordinieren die Personaleinsatzplanung, besetzen Ausfälle nach und steuern unsere Alarmfahrer sicher durch ihre Einsätze. Dabei agieren Sie jederzeit als kompetente Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

Für diese Position bringen Sie ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit. Auch in hektischen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und treten professionell auf. Idealerweise verfügen Sie bereits über einschlägige Vorerfahrung in einer vergleichbaren Rolle.

Da unser Dispatching Center rund um die Uhr besetzt ist, erfolgt der Einsatz flexibel in 12-Stunden-Schichten (Tag und Nacht) im Zeitraum von Montag bis Sonntag.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Weiterleitung der Anliegen von Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Protokollierung von Alarmen 
• Personaleinsatzplanung
• Alarmfahrer:innen koordinieren

Unsere Anforderungen

• Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen!
• Volljährigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse 
• Gute EDV-Kenntnisse
• Pünktlichkeit und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität

Von Vorteil sind für den Sicherheitsdienst relevante Ausbildungen (z.B. Brandschutz, Erste Hilfe und Interventionskurs).

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Mitarbeiter:innen-Rabatte
• Betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. fit2work, Arbeitsmediziner)
• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Die Entlohnung erfolgt gemäß dem Kollektivvertrag für das Bewachungsgewerbe auf Stundenbasis und beträgt für diese Position € 15,46 brutto pro Stunde. Für 40 Wochenstunden bieten wir € 2.677,67 brutto pro Monat (exklusive Zuschläge oder Zulagen). Darüber hinaus erhalten Sie bei Leistung von Nachtdiensten eine Nachtzulage in Höhe von € 1,26 brutto pro Stunde sowie bei Feiertagsdiensten einen Feiertagszuschlag von 100%.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Haben Sie weitere Fragen? Frau Jasmin Mirghaffari steht Ihnen gerne unter +43 50 3150 1273 zur Verfügung!