Mitarbeiter:in (m/w/d) Systems Customer Care (m/w/d), Wien

G4S ist als Teil der Allied Universal® Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeitenden das weltweit größte Unternehmen im Bereich der integrierten Sicherheitslösungen.
In Österreich zählen wir mit etwa 2.600 Mitarbeitenden zu den führenden Sicherheitsunternehmen des Landes. Unser breites Portfolio im Bereich der Sicherheitstechnik (Video-, Alarm-, Zutritt- und Brandmeldesysteme),
Sicherheitstechnologie (Sicherheitssoftware und Datenanalyse) in Verbindung mit einer starken Präsenz von Sicherheitspersonal in Österreich ermöglichen uns, die bestmögliche und kosteneffizienteste Sicherheitslösung für unsere Kunden und Kundinnen zu entwickeln.

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Abteilung Customer Care, im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) in Wien. Dabei achten wir im Vorfeld stets darauf, die besten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einzustellen, ihre Kompetenzen zu entwickeln und ihnen Entfaltungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Aufgaben

• Direkte Annahme von Störungen für die zugeteilte Region
• Anlegen von Störungsaufträgen
• Koordination der Störungsbehebung (Terminisierung mit Kunden, Disposition, Einteilung von Techniker:innen)
• Verbuchung von Lieferscheinen
• Aufbereitung und Übergabe der Unterlagen für die Fakturierung an die Administration
• Sie berichten direkt an den Leiter des ARC & Systems Customer Care und übernehmen eigenverantwortlich einige Administrationsaufgaben

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische  oder elektrotechnische Ausbildung
• Kenntnisse in elektronischer Text- und Datenverarbeitung (MS-Office, SAP)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
• Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Kundenorientierung, Problemlösungsfähigkeit
• Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen!
• Volljährigkeit

Unser Angebot

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Gesundheitsförderung (Fit2Work / BGF)
• Kostenfreie Getränke und Obst
• Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen
• Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen (Kulinarik, Sport, Freizeit)
• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir bieten ein monatliches Mindestbruttogehalt von EUR 2.727,40 gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Erfahrung besprechen wir das letztgültige Gehalt in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Haben Sie weitere Fragen? Frau Natalie Stevanovic steht Ihnen gerne unter +43 50 31 50 1272 zur Verfügung!